Возврат товара

Условия возврата товара, купленного в интернет-магазине  NEW ELEMENTS

1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы перепутали наименование или вид продукции при Заказе?  Покупатель имеете право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
Возврат Товара или его обмен, возможен в случае, если сохранены его товарный вид (целостность упаковки и этикетки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (кассовый  или товарный чек). Для возврата Товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней.

2. Претензии по заказу/товару ненадлежащего качества

Показателями ненадлежащего качества не являются отличительные элементы дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте товаров.
Внешний вид, целостность упаковки и ассортимент Товара всего Заказа проверяются Покупателем в момент получения Товара. При получении товара, Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, товарному виду не принимаются и Продавец полностью, и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара  переходит к Покупателю с момента ему передачи Заказа и предоставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. 

Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») на основании письменно заявления от Покупателя.

Замена Товара Покупателю осуществляется только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа Покупателем на аналогичный Товар.